O regulador indicado pela Seguradora é a imagem dela no momento do sinistro, que é a hora da verdade no mundo segurador. Este deve colaborar com o Avaliador do Segurado (VANTEVO) para normalizar a situação de risco produtivo o mais rápido possível e minimizar as perdas consequentes causadas pelo sinistro, para o qual deve recomendar que a Seguradora faça “pagamentos por conta” (adiantamentos da indenização) ao Segurado para fazer frente às medidas tomadas.
O representante da Seguradora tem que ser pró-ativo em todos os momentos e procurar colaborar com o Segurado e seu Ajustador, o Corretor de Seguros e a Seguradora na “solução” do sinistro com agilidade, profissionalismo e bom senso de acordo com as condições da Apólice contratada.
A VANTEVO terá o prazer de preparar e documentar a reclamação adequadamente e de colaborar com nossos colegas no fechamento de sinistros com agilidade, ética e profissionalismo, demonstrando assim que a apólice funcionou corretamente e o Segurado recebeu a correspondente indenização de acordo com a mesma.